Comment pouvons-nous vous aider ?

ITW Plateforme réunit dans un même espace les outils nécessaires aux freelances, consultants, recruteurs, équipes commerciales et ESN. L'objectif est de passer de la mise en relation au pilotage sans multiplier les logiciels ni ressaisir les mêmes informations.

La plateforme comprend neuf briques. Connexions, Opportunités, Match et Événements constituent le socle. CRM, RH, Facturation, Comptabilité et Pilotage complètent le parcours selon les besoins de votre activité.

• Un profil et un référentiel communs à toutes les briques.
• Des briques activables séparément, au rythme de votre organisation.
• Des parcours adaptés aux indépendants comme aux équipes structurées.

Le parcours commence par votre profil et votre réseau dans Connexions. Les besoins publiés dans Opportunités sont rapprochés des profils par Match, puis peuvent donner lieu à des échanges, une candidature ou un positionnement dans le CRM.

Une fois la mission engagée, le suivi se poursuit dans RH avec les CRA, congés et notes de frais. Le CRA validé alimente ensuite la facturation, prépare les écritures comptables et enrichit les indicateurs de pilotage. Les Événements entretiennent en parallèle les rencontres et les communautés.

• Moins de doubles saisies entre commerce, staffing et administration.
• Une information mise à jour visible dans les briques qui en dépendent.
• Une vision continue, du premier contact jusqu’à la marge.

Un freelance peut démarrer avec Connexions, Opportunités, Match et Événements, puis ajouter les briques de gestion lorsqu'une mission commence. Un recruteur ou un développeur commercial s'appuiera davantage sur le CRM, le vivier, les actions et les positionnements.

Une ESN peut relier CRM, RH, Facturation, Comptabilité et Pilotage pour suivre ses consultants, ses contrats, ses CRA, ses paiements et sa rentabilité. L'activation séparée évite de déployer des fonctions inutiles trop tôt.

Depuis la page d'accueil, sélectionnez « Créer mon espace », renseignez les informations demandées et validez votre adresse email. À la première connexion, complétez votre identité et choisissez les informations que vous souhaitez rendre visibles.

Si vous représentez une entreprise, créez ou rejoignez la structure juridique et les agences auxquelles vous êtes rattaché. Ce rattachement permet aux données CRM, RH et de facturation d'être enregistrées dans le bon périmètre.

• Utilisez une adresse email à laquelle vous avez durablement accès.
• Vérifiez la structure et l’agence actives avant de créer des données métier.
• Activez ensuite les briques nécessaires depuis votre hub.

Smart Import analyse le CV sélectionné et préremplit les champs reconnus : identité, métier, expérience, compétences, langues, certifications et coordonnées. Le fichier d'origine est conservé dans les documents du profil lorsqu'il est importé depuis le formulaire.

Relisez toujours les informations avant de créer le profil. Complétez les données absentes, vérifiez les dates et repositionnez la photo si elle a été extraite. L'import accélère la saisie, mais la validation finale reste sous votre contrôle.

Si l'email de validation n'arrive pas, contrôlez le dossier indésirable, l'adresse saisie et patientez quelques minutes avant de demander un nouvel envoi. Pour une connexion via un fournisseur externe, utilisez le même compte que lors de l'inscription.

En cas d'échec persistant, essayez une fenêtre privée puis videz les cookies du domaine ITW. Notez le message affiché, l'heure et la page concernée avant de contacter le support : ces éléments permettent d'identifier plus vite l'incident.

Le profil rassemble votre identité, vos coordonnées, votre métier, votre niveau, vos années d'expérience, votre statut de collaboration, votre disponibilité et vos préférences de mission. Ces informations alimentent la recherche et le matching.

Utilisez « Modifier le profil » pour mettre à jour les champs. La photo se change depuis l'icône crayon placée sur l'avatar ; après sélection, vous pouvez la repositionner dans son cadre avant de l'enregistrer.

Séparez les compétences techniques des compétences fonctionnelles et utilisez des intitulés précis. Ajoutez les formations, langues et certifications qui permettent de qualifier votre niveau sans ambiguïté.

La section Documents accueille le CV, les contrats, certifications, attestations et autres pièces utiles. Vérifiez qu'un document est bien visible dans le profil après son téléversement et remplacez les versions devenues obsolètes.

• Privilégiez des compétences vérifiables et réellement maîtrisées.
• Mettez à jour la disponibilité, le TJM et la mobilité après chaque changement.
• N’exposez que les documents nécessaires au parcours concerné.

La visibilité du profil se règle selon vos préférences. Avant de publier ou de répondre à un besoin, contrôlez les coordonnées, informations professionnelles et documents accessibles aux autres utilisateurs.

Les besoins disposent de plusieurs niveaux d'anonymat et les données peuvent être exportées ou supprimées selon les droits disponibles. Pour une demande liée à vos données personnelles, utilisez la page Confidentialité ou contactez l'équipe ITW.

Connexions est le réseau professionnel de la plateforme. Vous y enrichissez votre profil, découvrez d'autres membres, publiez dans le fil, réagissez aux contenus et échangez par messagerie.

Un profil complet améliore la qualité des recommandations et la confiance lors des prises de contact. Utilisez les recherches et filtres pour trouver les personnes pertinentes, puis personnalisez votre demande de connexion.

La brique Opportunités permet de consulter les besoins publiés et, selon votre rôle, d'en créer un avec le contexte client, les compétences requises, le niveau, le lieu, le mode de travail et les conditions de prestation.

Les profils intéressés peuvent candidater ou recommander une personne. Les recruteurs suivent les candidatures et les cooptations, tandis que les informations structurées du besoin servent directement au matching.

Match rapproche les profils et les besoins sans se limiter à un pourcentage opaque. Le détail indique les critères compatibles et les écarts qui méritent une vérification avant de candidater ou de contacter un profil.

Pour améliorer la pertinence, gardez à jour les compétences, le niveau, le mode de travail, la mobilité, la disponibilité et les attentes financières. Le recruteur et le candidat disposent ainsi d'une lecture cohérente.

Événements rassemble les rencontres professionnelles et communautaires : conférences, ateliers, déjeuners, soirées et activités de cohésion. Les vues liste, carte et calendrier facilitent la découverte selon la date et le lieu.

Chaque fiche précise les informations pratiques, l'organisateur et les inscriptions. Une participation permet de rencontrer des profils, recruteurs et partenaires déjà présents dans l'écosystème ITW.

Le CRM centralise les clients, prospects, partenaires et fournisseurs. Les actions sont suivies dans une liste, un flux de travail et un agenda avec des statuts cohérents, des priorités, des échéances et un responsable.

Le staffing regroupe consultants, candidats et positionnements. Les fiches détaillent les compétences, contrats, disponibilités, documents et missions ; un candidat accepté peut être converti en consultant sans recréer son profil.

La brique RH accompagne l'activité une fois la mission démarrée. Les consultants déclarent leur temps, leurs absences et leurs frais dans le périmètre de leur contrat et de leur structure.

Les équipes valident les CRA et disposent d'une base fiable pour préparer la paie, la facturation et le suivi administratif. Les statuts et contrôles rendent visibles les éléments encore incomplets.

Facturation s'appuie sur les clients, contrats et CRA validés pour préparer les factures sans ressaisie. Les montants, périodes et références restent reliés à leur source afin de faciliter les contrôles.

La brique couvre le suivi des envois, échéances, paiements et relances. Les informations sont ensuite disponibles pour la comptabilité et le pilotage de trésorerie.

La comptabilité récupère les pièces et mouvements issus de l'activité pour préparer les écritures, contrôler les informations manquantes et rapprocher les paiements lorsque les données nécessaires sont disponibles.

Les exports destinés à l'expert-comptable évitent de reconstruire manuellement l'historique. Chaque élément reste rattaché à la facture et à la structure juridique concernées.

Pilotage consolide les données commerciales, opérationnelles et financières de la plateforme. Les indicateurs permettent de suivre l'activité, les missions, la marge, les encaissements et les tendances utiles à la décision.

La qualité des tableaux dépend des briques qui les alimentent. Des clients, contrats, CRA et factures correctement renseignés produisent une lecture plus fiable de la performance réelle.

Commencez par vérifier la structure juridique émettrice, le client, l'adresse de facturation, les références contractuelles, la période et les conditions de paiement. Un document incomplet crée des erreurs plus loin dans le processus.

Après validation, générez la facture, contrôlez son numéro et son montant puis envoyez-la depuis le canal prévu par votre organisation. Conservez les pièces associées dans la fiche correspondante.

Le CRA doit être complet et validé avant d'être utilisé. La plateforme rapproche alors le temps déclaré avec la mission, le consultant, le client et les conditions commerciales du contrat.

Avant émission, vérifiez les éventuelles absences, frais refacturables et règles particulières. Toute correction doit être faite dans la donnée source afin de conserver une chaîne cohérente jusqu'à la comptabilité.

Le statut de chaque facture permet d'identifier les montants à émettre, envoyés, échus ou réglés. Enregistrez les paiements reçus et utilisez les relances pour traiter les retards avec le bon historique.

Les exports comptables et les indicateurs de trésorerie reprennent ces statuts. Si une facture ou un paiement n'apparaît pas au bon endroit, vérifiez d'abord la structure juridique, la période et le rattachement au client.